Tulosta Lähetä ystävällesi

Reval Hotels First Client -ohjelman ehdot

1. Ohjelmaan voi liittyä 18 vuotta täyttänyt henkilö. Ohjelmaan liitytään täyttämällä hakemuslomake joko hotellissa tai hotelliketjun verkkosivuilla.
2. First Client –kortti on voimassa kaksi vuotta.
3. First Client -ohjelman liittymismaksu on 300 EEK / 100 LVL / 50 LTL. Ohjelman jäsenyyttä voi jatkaa maksamalla 100 EEK / 3 LVL / 25 LTL.
4. First Client -ohjelman jäsenyyttä voi jatkaa veloituksetta, jos on ollut jäsenenä vähintään neljä (4) vuotta tai saanut jäsenkortin veloituksetta.
5. First Client -tasolle voi liittyä ostamalla First Client -kortin tai viettämällä yhteensä kolme (3) vuorokautta Reval Hotels -ketjun hotelleissa kahden (2) vuoden aikana.
6. Silver Client -tasolle voi siirtyä First Client -kortin haltija, joka on viettänyt yhteensä 15 vuorokautta Reval Hotels -ketjun hotelleissa kahden (2) vuoden aikana.
7. Gold Client -tasolle voi siirtyä Silver Client –kortin haltija, joka on viettänyt yhteensä 30 vuorokautta Reval Hotels -ketjun hotelleissa kahden (2) vuoden aikana.
8. Diamond Client -tasolle voi siirtyä Gold Client -kortin haltija, joka on viettänyt yhteensä 60 vuorokautta Reval Hotels -ketjun hotelleissa kahden (2) vuoden aikana.
9. Kun Silver-, Gold- tai Diamond First Client -kortin voimassaoloaika on päättymässä, Reval Hotels -ketju määrittelee asiakkaalle uuden jäsenyystason ketjun hotelleissa vietettyjen öiden lukumäärän perusteella. Jos majoitusvuorokausien lukumäärä on alle 15 (Silver-taso), 30 (Gold-taso) tai 60 (Diamond-taso), seuraavan kauden jäsenyys toteutuu yhtä tasoa alempana. 
10. Silver-, Gold- ja Diamond –tasot säilyvät automaattisesti, kun asiakkaalle on kertynyt tasoon vaadittava määrä yöpymisiä. 
11. First Client -kortti on henkilökohtainen ja vain nimetyn haltijan käytettävissä. First Client –korttia voidaan käyttää hotelliin kirjautumisen ja ostojen yhteydessä vain nimetyn haltijan toimesta. Hotellin henkilökunnalla on oikeus tarkistaa kortin esittäjän henkilöllisyys.
12. Jos asiakas haluaa hyödyntää ohjelmaan liittyviä etuja, hänen on esitettävä kortti ennen maksutapahtumaa.
13. Jos asiakaskortti katoaa, asiakas on oikeutettu saamaan yhden uuden kortin ilmaiseksi kerran puolessa vuodessa. Jos uusi kortti katoaa saman puolivuotiskauden aikana, asiakas saa uuden kortin maksamalla jäsenyyden jatkamismaksun.
    
14. Reval Hotels -ketju kerää ja käsittelee asiakkaiden henkilötietoja First Client -ohjelmaan liityttäessä ja First Client -korttia käytettäessä seuraavia tarkoituksia varten:
    
    - asiakkaan henkilöllisyyden tarkastaminen;
    - ostotilastojen laatiminen (esimerkiksi tavallisten ja kanta-asiakkaiden ostokäyttäytymisen vertailu, liikevaihtojen vertailu);
    - eri yksiköiden tekemät henkilökohtaiset tarjoukset asiakkaille (mm. tapahtumakutsujen lähettäminen ja erikoistarjouksista ilmoittaminen);
    - asiakkaan asiakasarvon laskeminen;
    - tietojen lähettäminen asiakkaille heidän valitsemallaan tavalla (esim. erikoistarjoukset sähköpostilla, mainokset tavallisessa postissa)Tämä suostumus on voimassa kaikissa niissä Reval Hotels -ketjuun kuuluvissa hotelleissa, jotka on esitetty Reval Hotelsin virallisilla kotisivuilla osoitteessa www.revalhotels.com, sekä OÜ Reval Hotel Managementin osalta.
    
15. Reval Hotels suojelee sille uskottuja henkilötietoja niiden laittomalta käytöltä. Henkilötietoja käsitellessään Reval Hotels toimii niiden säädösten mukaisesti, joissa säädetään henkilötietojen suojasta ja niiden laittomasta käytöstä. Asiakkaan henkilötietojen käytön luonteesta ja paikasta riippuen Reval Hotels toimii Viron tietosuojalain, Latvian henkilötietojen suojalain, Liettuan henkilötietojen oikeudellisen suojan lain sekä EU:n periaatteiden ja kansainvälisten tapojen mukaisesti
16. Reval Hotels käsittelee henkilötietoja ainoastaan siinä määrin, kuin on tarpeen edellä mainittujen tavoitteiden saavuttamiseksi ja asiakkaiden palvelemiseksi laadukkaasti. Reval Hotels soveltaa organisaation sisäisiä sekä informaatioteknisiä suojamenetelmiä taatakseen asiakkaan turvallisuuden ja suojan tietojen satunnaista tai tahallista vahingoittumista tai tuhoamista, mielivaltaista muuttamista, luovuttamista tai muuta laitonta käyttöä vastaan.
17. Reval Hotels ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja kolmansille henkilöille, paitsi siinä tapauksessa, että tietojen luovutusvelvollisuus perustuu lainsäädäntöön.
18. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa henkilötietonsa ja vaatia tietojen käytön lopettamista tai tietojen korjaamista tai poistamista soittamalla Reval Hotelsin kanta-asiakaspalvelun infoon tai lähettämällä sähköpostia.

Reval Hotels -ketjun oikeudet

1. Reval Hotelsilla on oikeus muuttaa kanta-asiakasohjelman ehtoja ilman ennakkoilmoitusta.
2. Reval Hotelsilla on oikeus mitätöidä ja takavarikoida asiakkaan kanta-asiakaskortti, jos asiakas on:
   
   - luovuttanut korttinsa kolmannen henkilön käyttöön;
   - esittänyt hakemuslomakkeessa vääriä tietoja;
   - häirinnyt hotellin muita asiakkaita